リフォーム業者をネットで探すのはおすすめなのか?メリットとデメリット

ひと昔前のリフォーム業者の探し方も大きく変わってきたようだ。

以前はリフォーム業者を探すとなれば、

  1. 近所の施工店やリフォーム業者(当時は営繕という呼ばれ方が一般的だったが)に相談する。
  2. 折込チラシや地域の情報誌から選ぶ、または知人からの口コミで紹介してもらう。

ほとんどは上記の方法でリフォーム業者を選んでいたことだと思う。

だが時代は大きく変わったようである。

テレビや雑誌でも大々的にリフォーム業者の宣伝や広告を目にする機会も多くなり、最近ではインターネット上でも数々のリフォーム業者の広告が目立つようになった。

時代が変われば宣伝や広告も変わる…まさに変化の少ないように見えたリフォーム業界も例外ではないようだ。

ネットでリフォーム業者を選ぶ具体的なメリットとは

そんな時代を反映しているのか、

若い世代のユーザーさんともなれば慣れ親しんだインターネットからリフォーム業者選びをスタートする…というのが今では一般的なようだ。

これはリフォーム業者選びだけに限った話ではないケースだが・・・。

今のようにネット上に情報が溢れた時代である。何を選ぶにもネット上の口コミや評判、体験者のレビューを参考にするのが最近の風潮だ。

そもそも頻繁に行なうものでもないリフォーム、さらに工事費もそれなりに高額になるはずだ。少しでも良い業者を選ぶためにもリサーチするのは当たり前かと思う。

もちろん 当ブログをはじめ、リフォーム業者側もその点は重々承知しているつもりだ。ネット上でユーザーさんの目に止まらない限りは見積もりの依頼さえ来ない時代である。

派手に広告や宣伝する必要は無いだろうが、最低限、ユーザーさんが探した時に候補として自社を知ってもらえるような状態にはしておきたい。

ネット経由のリフォーム申込みは今後も増加する

実際に 当ブログの施工店も、最低限の宣伝や広告しか行なっていないが、年々ネットからのリフォーム工事の依頼が増えている。

現時点では関係業者からの依頼とネット経由のエンドユーザーさんからの依頼が半々だが、今後は後者の割合が増えていくのは目に見えている。

リフォーム業者側の 当ブログとしてはネット経由のエンドユーザーさんからの工事の依頼は大歓迎である。正直ネット経由で業者を選んでもらう事にひとつもデメリットは無い。

もちろんエンドユーザーさんにも同じくメリットは多いはずである。

まず大きなメリットとして、自分の行動範囲外のリフォーム業者を見つけることが簡単なこと。

もちろんテレビや雑誌、書籍やチラシ等でもリフォーム業者探しはできる。ただそれらは相手から発信された情報。なんとなく良さげな業者に感じるが、一方的な宣伝なので全体像が掴みにくい。

上記の方法と違い、インターネットの場合はこちらから積極的に情報を集めることができる上、見つかれば簡単にメール等でアプローチも可能だ、これは大きい。

そして時間や手間、労力も圧倒的に短縮できる。

今ではネット上に便利なリフォーム業者選びの参考になる情報サイトもあれば、自分のようなエンドユーザーの体験したリフォーム業者のレビューといったものも見つかる。

こういった価値のある情報は残念ながらテレビや雑誌、書籍や折込チラシではみつからないので活用法しだいでは非常に価値がある。

ネットでのリフォーム業者選びの具体的なデメリットとは

だがユーザーさん目線でネット経由のリフォーム業者選びを考えた場合、すべてメリットでデメリットはひとつも無いのだろうか?

この問いに対しては、 当ブログとしては若干の疑問が残る。

たしかにメリットも多いがデメリットもそれなりに覚悟しておいてもらいたい…というのが 当ブログの本音だ。充分に注意してもらいたい部分も幾つかある。

まず最初に、リフォーム業者選びがネット上のイメージで左右されやすい…という部分だといえる。

仮にネット上で幾つかのリフォーム業者を選び出し、各業者で見積もりを依頼してメールでやり取りしたとする。

その場合、実際に自宅の状態を確認するために営業や施工管理の人間が1~2回は現場にくるだろうが、最終的な判断といえば、やはり公式サイトのイメージや見積もりの安さという場合がほとんどなのだ。

公式ページのイメージと実際のリフォーム内容は別物

もちろん公式サイトやネット上のイメージが良いに越したことは無いが、中にはネット上のイメージだけが先行して業者の仕事内容や実力が伴っていないケースも多い。

そもそも公式サイトの雰囲気など、その手のWEBデザイン会社に頼めばこちらの希望通りに製作してくれるものだ。

公式サイトのイメージが良いから、良いリフォーム工事を行なう保証など無いのである。

また、ネット経由のリフォーム業者選びの場合、往々にして見積もりのやり取りもメールが中心となるはずだ。その場合、各リフォーム業者によって工事範囲の考え方も違うもの。

他のリフォーム業者より安い見積もりを頂いた場合、喜ぶ前にまずは疑ってみて欲しい。

明らかに工事範囲が抜け落ちている場合もあれば、微妙な工事範囲については小さく「別途となる」の記載もあるかもしれない。

誰がどのように工事しても、確実に必要な部分は決まっているものだ。

そういった見積もりの安いリフォーム業者には注意が必要だ…というのが 当ブログの見解である。往々にしてその手の工事業者は工事中盤になってから「この部分の工事は別途ですが…」といった話を切り出しててくるものだ。注意しておきたい。

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